1. Operatorul de Date
Operatorul datelor personale este AUTO SPEED LUXURY S.R.L., CUI 53002010, cu sediul social în Strada Bisericii 36, Vărăști, Giurgiu și punct de lucru în Strada Ilie Oprea 9, București.
Pentru solicitări privind datele personale ne puteți contacta la autospeedluxury@gmail.com sau la +40 (722) 541 883.
2. Date Prelucrate
Prelucrăm datele pe care ni le transmiteți direct sau care sunt necesare pentru prestarea serviciilor:
- date de contact: nume, telefon, adresă de email;
- date despre autovehicul: marcă, model, serie VIN, număr de înmatriculare, fotografii și istoric relevant;
- date pentru dosare de daună: documente RCA/CASCO, constatări, împuterniciri și informații de la asigurător;
- date de facturare și documente financiar-contabile, atunci când sunt necesare;
- date tehnice de securitate generate de server, cum ar fi adresa IP, ora accesării și erori de sistem.
3. Scopuri și Temeiuri
Folosim datele în scopuri limitate și pe temeiurile prevăzute de GDPR:
- preluarea solicitărilor, programarea și comunicarea despre lucrare, în vederea încheierii sau executării unui contract;
- întocmirea devizelor, comandarea pieselor și identificarea corectă a reperelor auto, pe baza contractului sau interesului legitim;
- gestionarea dosarelor de daună și comunicarea cu asigurători, service-uri partenere sau furnizori, când este necesar pentru lucrare;
- emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile, pentru respectarea obligațiilor legale;
- securizarea website-ului și prevenirea abuzurilor, pe baza interesului legitim.
4. Destinatari
Nu vindem date personale. Putem transmite date doar către persoane sau entități implicate în prestarea serviciilor: furnizori de piese, asigurători, consultanți, contabili, servicii de email/hosting și autorități, atunci când legea sau lucrarea o cere.
5. Păstrarea Datelor
- solicitările din formular și comunicările aferente sunt păstrate pe durata necesară gestionării cererii și a eventualelor reveniri;
- documentele aferente lucrărilor, garanțiilor și dosarelor de daună se păstrează pe durata necesară apărării drepturilor și executării obligațiilor contractuale;
- documentele financiar-contabile se păstrează conform termenelor legale aplicabile;
- logurile tehnice sunt păstrate pe perioade limitate, proporțional cu scopul de securitate.
6. Cookie-uri
Website-ul nu folosește în prezent cookie-uri de analiză, marketing sau profilare. Dacă vom introduce astfel de tehnologii, le vom activa doar după informare și consimțământ, acolo unde legea cere acest lucru. Detalii sunt disponibile în Politica Cookies.
7. Drepturile Dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o solicitare la autospeedluxury@gmail.com.
Dacă apreciați că drepturile nu v-au fost respectate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.