1. Operator Economic
Serviciile sunt prezentate și prestate de AUTO SPEED LUXURY S.R.L., CUI 53002010, cu sediul social în Strada Bisericii 36, Vărăști, Giurgiu și punct de lucru în Strada Ilie Oprea 9, București.
Prestări servicii de reparații și întreținere autovehicule. Autorizațiile/avizele aplicabile punctului de lucru sunt disponibile pentru verificare la sediu.
2. Domeniul Serviciilor
Auto Speed Luxury oferă servicii de constatare daune, consultanță operațională pentru dosare de daună, tinichigerie, vopsitorie, mecanică, mentenanță și lucrări conexe pentru autovehicule.
3. Programări și Devize
- Lucrările se efectuează pe bază de programare, constatare fizică sau analiză documentară preliminară.
- Devizul inițial este estimativ atunci când nu se poate verifica integral starea autovehiculului înainte de demontare.
- Costurile sau operațiunile suplimentare identificate ulterior sunt comunicate clientului înainte de execuție.
- Termenele de finalizare depind de complexitatea lucrării, disponibilitatea pieselor și aprobările asigurătorilor, unde este cazul.
4. Dosare de Daună
Pentru dosarele RCA/CASCO, clientul trebuie să furnizeze documente corecte și complete. Aprobarea finală a decontării, reconstatărilor sau diferențelor de cost aparține asigurătorului, potrivit condițiilor poliței și legislației aplicabile.
5. Piese și Materiale
Atelierul poate utiliza piese originale, echivalente, omologate sau recomandate pentru lucrarea aprobată. Dacă proprietarul furnizează propriile piese, garanția pentru acestea rămâne în sarcina furnizorului piesei, iar garanția atelierului se limitează la manopera executată corect.
6. Garanții
- Garanțiile pentru piese se acordă conform condițiilor producătorului sau furnizorului.
- Garanția pentru manoperă acoperă defectele de execuție, în limitele lucrării contractate.
- Garanția nu acoperă uzura normală, exploatarea necorespunzătoare, intervențiile ulterioare neautorizate sau daunele produse după predare.
- Orice reclamație privind lucrarea trebuie comunicată într-un termen rezonabil, cu posibilitatea verificării autovehiculului în atelier.
7. Plată și Ridicare
Plata lucrărilor se efectuează înainte de sau la ridicarea autovehiculului, cu excepția cazurilor în care există o decontare directă aprobată cu asigurătorul. Vehiculele neridicate în termen de 3 zile lucrătoare de la notificarea finalizării pot genera costuri de staționare, comunicate în prealabil.
8. Reclamații și Contact
Pentru întrebări, sesizări sau solicitări privind o lucrare, ne puteți contacta la autospeedluxury@gmail.com sau la +40 (722) 541 883. Vom analiza solicitarea pe baza documentelor, fotografiilor, fișei de lucru și verificării tehnice, unde este necesar.